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常见问题如何预约陪诊服务？
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常见问题
如何预约陪诊服务？
您可以通过微信小程序或官方网站完成预约。选择服务类型、时间和医院，填写患者信息和病情描述后提交订单并支付定金，客服会在1小时内联系确认。
常见问题最晚可以提前多久预约？
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常见问题
最晚可以提前多久预约？
建议至少提前1-3天预约，便于匹配合适的陪诊师。如需24小时内的紧急预约，请直接拨打客服电话400-123-4567，我们会尽力安排。
常见问题可以更改或取消预约吗？
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常见问题
可以更改或取消预约吗？
可以。请至少提前24小时通过小程序或电话联系我们。提前24小时取消可全额退款；12-24小时内取消退款80%；少于12小时退款50%；未按时就诊将扣除全部定金。
常见问题如何选择合适的医院和科室？
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常见问题
如何选择合适的医院和科室？
您可根据病情自行选择，如不确定，可在预约时勾选“帮助选择科室”，医疗顾问会结合您的病情提供建议，也可参考知识分享栏目中的指南。
常见问题预约时需要提供哪些信息？
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常见问题
预约时需要提供哪些信息？
需要提供患者姓名、性别、年龄、联系电话、身份证号、就诊医院科室、预约时间、主要症状及既往病史。信息越完整，陪诊师准备越充分。
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